Téléalarme : choisir le bon dispositif
Il existe sur le marché de nombreux types de téléalarme, à actionner d’une pression en cas de problème, après une chute par exemple. Leurs fonctionnalités et leurs prix étant très variés, il est vivement conseillé de bien se renseigner avant de signer.
Une urgence, un appel. En cas de début de malaise ou de chute, une personne qui dispose d’un système de téléalarme peut, via un simple bouton, demander de l’aide.
Pour qui ?
Ces dispositifs, sous formes de montres, bracelets, boîtiers, pendentifs, s’adressent particulièrement aux personnes âgées mais aussi aux personnes malades et dépendantes. Ces systèmes de téléalarme leur permettent de vivre plus longtemps à domicile car, grâce à la téléalarme, elles peuvent être rapidement aidées, par un proche ou par un·e professionnel·le de santé, en cas de difficultés.
Ce système rassure autant la personne qui l’utilise, qui en général vit seule, que ses proches, qui seront rapidement prévenu·e·s en cas de problème.
Des options, des frais
Concrètement, chaque système dispose de fonctionnalités propres et de contrats bien spécifiques. Le choix n’est donc pas toujours facile à faire. Il est conseillé de bien comparer les différentes offres (voir tableau ci-dessous) et de trouver celle qui sera la plus adaptée à la personne souhaitant s’équiper. Ainsi, si la personne se promène encore régulièrement, l’appareil adapté sera celui qui fonctionne à l’intérieur mais aussi à l’extérieur de son domicile.
Il est aussi important de se renseigner sur les étapes qui suivent l’appel à l’aide. Qui se déplace au domicile de la personne ? Est-ce qu’un·e professionnel·le de santé est sollicité·e ? Quand les proches sont-ils prévenus ? Que se passe-t-il quand ces derniers sont indisponibles ?
Il peut être très utile que ce soit un·e professionnel·le de santé qui vienne à domicile, idéalement en étant en lien avec le médecin traitant. Un premier bilan peut ainsi être réalisé dans les meilleurs délais et les meilleures conditions. De plus, l’orientation éventuelle du patient ou de la patiente sera là aussi mieux adaptée.
Une installation rigoureuse
Dans tous les cas, face aux nombreuses options, il est recommandé de se faire conseiller par un.e professionnel·le soignant·e, infirmier·ère ou ergothérapeute. Enfin, une fois le système choisi, l’appareil doit être correctement installé par un·e spécialiste et son fonctionnement bien expliqué au ou à la futur·e utilisateur·rice. Un appel fictif est toujours réalisé.
Bon à savoir
Certaines caisse-maladies prennent en charge quelques dispositifs. Le régime de prestations complémentaires à l’AVS et à l’AI peut aussi, sous certaines conditions, les rembourser partiellement. Le plus simple reste de se renseigner directement auprès de celles-ci afin de savoir ce qui est compris, et ce qui ne l’est pas, dans sa couverture d’assurance maladie. Il est aussi possible de prendre rendez-vous avec un.e assistant.e social.e.
Astuces simples pour limiter les chutes
Au-delà de l’installation d’un dispositif de téléalarme, et pour réduire le risque de chute, des mesures simples mais efficaces peuvent être mises en place à domicile comme : enlever les tapis, désencombrer les pièces et les couloirs du domicile, en limitant au maximum meubles et bibelots, installer des tapis antidérapants et des poignées dans la salle de bain … Un·e ergothérapeute sera le plus à même de vous conseiller.
Témoignage
« Quand je suis rentrée chez moi après un séjour de six mois à l’hôpital, j’étais perdue. Le système de téléalarme Secutel m’a été proposé et je peux dire que cela m’a sauvée de bien des situations. Je vis seule et, à cause de troubles de l’équilibre, tombe souvent, sans parfois parvenir à me relever par mes propres moyens. Avec ce système, en cas de problème, j’appuie sur le bouton du bracelet que je porte toujours sur moi. Je suis très rapidement mise en relation avec une personne, à qui je raconte ce qui vient de m’arriver. Cette première étape me rassure déjà énormément. Ensuite, en fonction de la situation, un infirmier peut se déplacer à domicile et vite m’aider à me remettre debout. Mais la dernière fois, je me suis fracturée le poignet en tombant. Là, c’est un médecin qui est directement venu et m’a envoyé sans attendre à l’hôpital. Avec ce système, je me sens plus en sécurité chez moi. C’est pour moi une véritable bouée de sauvetage. »
Laurette Biand, 85 ans
Téléchargez notre tableau comparatif des différents dispositifs de téléalarme disponibles sur la Côte.
Illustration : IA